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  “讓客戶1-0-0%滿意”是國業(yè)追求的zui高目標

 

  “讓員工擁有成功人生”是國業(yè)發(fā)展的根本源泉

 

  “完-美源自細節(jié)”是國業(yè)的行為準則

  

  “永爭第 一、永遠創(chuàng)新”是國業(yè)團隊的鮮明個性

 

  “誠實發(fā)奮、平等協(xié)作”是國業(yè)追求的工作氛圍

      公司要生存、要發(fā)展，就必須先得到客戶的認同，客戶認同你這家公司，愿意掏錢購買你公司的產(chǎn)品和服務，甚至于自覺不自覺地動員他身邊的人掏錢購買你公司的產(chǎn)品與服務，你這家公司才能生生不息，才能財源滾滾。要讓客戶愿意掏錢購買我們國業(yè)的產(chǎn)品與服務，只有一個辦法，即讓客戶對國業(yè)滿意，從心里對國業(yè)滿意，對國業(yè)產(chǎn)品的“功能、外觀、品質(zhì)與性價比”都滿意，對估計國業(yè)全過程的服務都滿意，國業(yè)的員工才有不菲的工資和福利，國業(yè)裝飾才有發(fā)展所需的利潤。相反，如果客戶后悔當初對國業(yè)的選擇，不斷地向他周圍的人訴說國業(yè)的不是，國業(yè)離關門倒閉的日子就不遠了。
      公裝裝修是個龐大的工程，涉及基礎裝修產(chǎn)品、木制品和主材三大類產(chǎn)品，只有客戶對咨詢、設計、預算、施工、售后等服務都滿意，對三大類產(chǎn)品都滿意，才能真正滿意，客戶zui后得到的比期望的更好才會滿意，因此，整個裝修過程中，對任何一個環(huán)節(jié)我們都不能有半點疏忽，任何的疏漏都將導致客戶的滿意度大打折扣，我們在失去一位客戶滿意的同時，我們很可能隨之失去一大片客戶。為了企業(yè)的長遠發(fā)展，我們每位員工與工人必須服務好每一位客戶，每一個環(huán)節(jié)都要服務到位，每一件產(chǎn)品都要做到位，讓1-0-0％的客戶對1-0-0％的方面滿意。
      追求客戶1-0-0％的滿意是國業(yè)的首要追求，國業(yè)“一切以客戶滿意為中-心”，當業(yè)務、利潤等與此有矛盾時，要堅決地服從客戶滿意這一首 要指標。